Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:app

Ändra kontaktuppgifter

Läs mer om hur du ändrar dina kontaktuppgifter i din Lunar-app… Du kan enkelt ändra både din e-postadress och ditt telefonnummer i Lunar-appen

Kontohantering via Lunar-appen

Här kan du läsa om varför ditt konto hos oss hanteras genom Lunar-appen… Du använder vår app för antingen Android eller iOS, och i appen kan du göra allt… privatkunder, eftersom vi lägger all vår kraft på att göra det ekonomiska livet så enkelt som möjligt via vår app

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Här kan du läsa vad du kan göra om du vill ändra lösenord till appen… Öppna din Lunar-app och tryck på “Glömt?”

Insättningsmetoder

Först behöver du se till att du har din Swish-app, din BankID-app och din Lunar-app på samma enhet… Följ de här stegen för att göra en Swish-insättning till ditt konto👇 Logga in i din Lunar-app… Det enda du behöver är ett bankkort från din andra bank och din Lunar-app

Giltighetstiden på kort

Du kan se utgångsmånad och år på baksidan av det fysiska kortet och digitalt på kortet i din Lunar-app… 80 dagar innan ditt fysiska kort löper ut får du ett meddelande i din app om att kortet snart går… Meddelandet finns högst upp i din app och kommer att vara synligt varje gång du loggar in

Vanligt efterfrågad dokumentation

ladda ned ditt personbevis från Skatteverkets webbplats och sedan ladda upp personbeviset i din Lunar-app… Skatteverket Om vi efterfrågar lönespecifikationer behöver du ladda upp dessa som PDF-filer i din Lunar-app

Var trygg med Lunar

Lunar ber endast om dokumentation via vår egen säkra app… Du kan skriva till oss via vår app eller ringa vår kundsupport på 010 555 85 05

Anslut ditt andra bankkonto

Hos oss kan du ansluta dina andra bankkonton till din Lunar-app… stegen för att till sist signera med BankID Nu ska du ha anslutit ett andra bankkonto till din Lunar-app

Vad är 3D Secure?

genomför ett köp online på en webbplats som kräver 3D Secure blir du ombedd att bekräfta köpet i din Lunar-app

Starta ett gemensamt konto

Du skapar ett nytt konto i din Lunar-app genom att följa stegen nedan 👇 Tryck på “Konton” i övre… Följ de här stegen i din Lunar-app 👇 Tryck på kontot du vill bjuda in till Tryck på "Inbjudan