Det er lett å legge igjen digitale spor på internett, og dermed øke sjansen for å bli utsatt for svindel på nett. Dersom du mistenker at utsatt for svindel, så vil vi anbefale at du låser kortene dine i appen, kontakter din utsteder av BankID og kontakter oss på +47 23 96 30 00 mellom 10-16, eller på support@lunar.app - så svarer vi så fort som mulig.
Mistenker du svindel?
Aldri del dine passord
Aldri trykk på ukjente lenker
Aldri oppgi sensitiv informasjon
5 forhåndsregler du bør ta for å ikke gå i fella.
- Banken, politiet eller andre etater vil aldri spørre deg om oppgi kontoinformasjon, BankID-koder eller passord.
- Ikke oppgi passord eller koder til familie, venner eller andre bekjente.
- Vær forsiktig med lenker, enten du får dem på SMS eller mail!
- Ikke godkjenn betalinger eller pålogginger du ikke har startet selv, eller ikke vet hva er.
- Les deg opp om hvordan du kan oppdage svindel på nettvett.no
Hva gjør du dersom du har blitt svindlet?
Tiden er avgjørende! Finn ut og sperr det som har blitt misbrukt, som konto- og kortinformasjon, kodebrikker eller Bank-ID og sjekk om det er transaksjoner du ikke kjenner igjen. Kontakt banken og anmeld hendelsen hos politiet. Ta gjerne med enheten for å sikre beviser og digitale spor.
Ukjente korttransaksjoner.
Hvis du oppdager korttransaksjoner på kontoen din som du ikke gjenkjenner eller godtar, kan det skyldes at noen har stjålet og misbrukt kortinformasjonen din. I slike situasjoner kan du gjennomføre en innsigelse mot beløpene du ikke kjenner igjen. Har du mistet kortet ditt er det viktig at du sperrer kortet ditt i appen så fort som mulig og tar kontakt med kundeservice for ytterligere hjelp og veiledning.
Økende bruk av pengemuldyr ved svindel.
Pengemuldyr er personer som mottar penger fra én kilde og overfører dem til en annen for å skjule økonomiske spor og hvitvaske pengene fra ofte kriminelle handlinger. Pengene blir som regel sendt til en privatperson i en annen bank som fungerer som pengemuldyr. Denne personen sender deretter pengene videre via ulike betalingstjenester, mot en liten del av kaken. Det vanligste er å rekruttere pengemuldyr via sosiale medier som lokker med risikofrie jobber som gir lettjente penger. Bankene samarbeider effektivt for å avdekke og begrense slike ulovlige transaksjoner, og dersom banken oppdager at en kunde fungerer som pengemuldyr, så kan kundeforholdet bli avsluttet, og vedkommende kan bli politianmeldt.
